سياسة الخصوصية

 

سياسة الخصوصية

نشكر لك ثقتك في موقعنا، نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية وفقًا لأنظمة المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية السعودي، ومعايير وضوابط هيئة البيانات والذكاء الإصطناعي (سدايا).

تشرح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام ومشاركة بياناتك الشخصية وحقوقك المتعلقة بها.

1. جمع البيانات الشخصية

نقوم بجمع البيانات الشخصية التي تقدمها مباشرة عند استخدام التطبيق، مثل:

• التفاصيل الشخصية مثل الاسم وتاريخ الميلاد ورقم الهوية ، الشركات رقم السجل التجاري

          •     تفاصيل الاتصال مثل: رقم الهاتف المحمول والبريد الالكتروني والعنوان الوطني

          •         بيانات الموقع (في حال كانت هناك خدمات تعتمد على الموقع الجغرافي).

          •         المعلومات التقنية (مثل نوع الجهاز، نظام التشغيل، وعنوان IP).

• تصفح البيانات حول كيفية استخدامك لتطبيقنا الالكتروني ، بما في ذلك تاريخ ووقت زيارتك ونوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه وملفات تعريف الارتباط.
• تشفير البيانات: تُستخدم طرق تشفير قوية لحماية البيانات أثناء نقلها وأثناء حفظها، لضمان بقاء البيانات آمنة حتى في حالة اعتراضها أو الوصول إليها من خلال أطراف غير مصرح لهم.
• ضوابط الوصول: تنفيذ ضوابط وصول صارمة للحد من الأشخاص الذين يمكنهم عرض البيانات الشخصية أو التلاعب بها. واستخدام نظام التحكم في الوصول المستند إلى الأدوار لمنح الأذونات بناءً على الأدوار والمسؤوليات الوظيفية.
• تقليل البيانات: جمع البيانات اللازمة فقط لأغراض محددة والاحتفاظ بها. وتجنب جمع المعلومات الإضافية التي قد تزيد من المخاطر إذا تم اختراقها.

2. استخدام البيانات الشخصية

نستخدم البيانات الشخصية للأغراض التالية:

          •         تقديم الخدمات المطلوبة وتحسين تجربة المستخدم.

          •         إرسال التنبيهات والإشعارات المتعلقة بالخدمات أو التحديثات.

          •         معالجة الطلبات والدعم الفني.

          •         الامتثال للأنظمة واللوائح ذات الصلة.

          •         تحليل الأداء لضمان جودة الخدمة.

 

3. مشاركة البيانات مع الغير

لا نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:

          •         عند وجود موافقة صريحة منك.

          •         الامتثال للأنظمة والقوانين المعمول بها.

          •         تقديم الخدمات عبر مزودي خدمة معتمدين (مثل خدمات الاستضافة أو الدفع).

          •         حماية حقوقنا القانونية أو منع الاحتيال وسوء الاستخدام.

4. حقوق المستخدم

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي، لديك الحقوق التالية:

          •         الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية وطلب نسخة منها.

          •         الحق في التصحيح إذا كانت بياناتك غير صحيحة أو غير محدثة.

          •         الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة.

          •         الحق في السحب، حيث يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.

          •         الحق في الحذف إذا لم يعد هناك حاجة لمعالجة بياناتك.

5. أمن البيانات

نلتزم باتخاذ الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التغيير أو الإفصاح.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طوال فترة الحاجة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها أو كما يفرضه القانون.

 

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتخصيص المحتوى. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات جهازك.

8. تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك في حال وجود تغييرات جوهرية.

9. التواصل معنا

في حال كان لديك أي استفسار أو طلب متعلق ببياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

 

          •         البريد الإلكتروني: [info@mes.com.sa]

          •         الهاتف: [920034652]

 

باستخدامك لهذا التطبيق، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه.