الأسئلة الشائعة



نعم، تتوفر هذه الخدمة على حسب مزودين الخدمة .

لا حاجة لإرسال أو رفع صور للوثائق الرسمية، تقوم منصة حلول بيئتي بالتحقق من صحة المعلومات المقدمة من قبلك عن طريق الربط مع مركز المعلومات الوطني ونفاذ .

نعم، من خلال المنصة تستطيع عمل أكثر من طلب وعملية شراء .

نعم، هناك عدة مقاسات حاويات لأعمال البناء والترميم والهدم : • حاوية 30 ياردة أو ما يطلق عليه الكبيرة وهي حاوية خفيفة خاصة للحديد أو الخشب المستخرج من ترميم أو هدم المنازل . • حاوية 20 ياردة أو ما يطلق عليها المتوسطة وهي "الأكثر طلباً" لمواد البناء والهدم عامة . • حاوية 12 ياردة أو ما يطلق عليها الصغيرة، ولكن لا تتوفر في كل الشركات وهي لمواد البناء والهدم عامة .

• 30 ياردة = 24,44 طن • 20 ياردة = 16,02 طن • 12 ياردة = 9,61 طن

في منصة حلول بيئتي نساعدك مجاناً، وسهلنا عليك الطريقة من خلال إستخدام حاسبة كمية النفايات المجانية المعتمدة في الصفحة الرئيسية للمنصة اختر نوع المساحة، المبنى، وعدد الأدوار ويظهر لك احتياجك لنوع الحاوية .

نعم، يستطيع جميع العملاء طلب حاويات مع عقد أو بدون عقد، ويتم تزويد العميل بفاتورة إلكترونية مع الطلب .

لا، ممنوع و لا تستطيع طلب عقد فقط بدون حاويات وذلك لمخالفة الأنظمة والقوانين .

العميل، سواء فرد أو شركة يقوم بتوفير موقع مخصص للحاوية قبل وصولها للموقع، وفي حالة وضعها بالمكان تكون تحت مسؤوليته .

العميل، سواء فرد أو شركة يقوم بإخلاء المنطقة المحيطة بالحاوية من أي إشكال قد يعوق نقلها، وأيضاً الالتزام بأن لا يزيد محتوى نفايات الحاوية عن 40 سم فوق مستوى الحاوية امتثالاً للأنظمة .

• إذا كان الطلب عادي، يتم التوصيل خلال 24 ساعة من وقت الطلب مع الأخذ بالحسبان وقت منع دخول الشاحنات . • إذا كان الطلب مستعجل، يتم التوصيل خلال 8 ساعات من وقت الطلب مع الأخذ بالحسبان وقت منع دخول الشاحنات .

• الفترة الصباحية : (6-9) وقت منع دخول الشاحنات لا يمكن التوصيل حسب تعليمات المرور . • الفترة المسائية : (3-6) وقت منع دخول الشاحنات لا يمكن التوصيل حسب تعليمات المرور .

نعم، سوف تصلك رسالة نصية ورسالة واتس اب قبل تحميل الحاوية بالشاحنة تخبرك بوقت إحضار الحاوية لك .

نعم، الحركة المرورية ونظام منع دخول الشاحنات في أوقات معينة قد يؤخر وصول الحاوية إليك أو رفعها من عندك إذا امتلئت .

نعم، من القائمة اختيار طلب "توصيل سريع" أو "إزالة سريعة" .